5月21日晚7点，南开大学商学院市场营销系主任李东进教授做客公司“达尊讲坛”，于人文楼M501为师生带来关于产品虚位现象与消费者反应的主题讲座。据悉，22日15点李教授还会于人文楼M501带来第二场讲座。
李东进首先谈到如何选题问题。在选题时需要思考选题是否新颖、是否重要、是否可解决。“要写一篇论文就要看100篇以上的论文，”他强调，我们可以从观察别人的行为或自己身上发生的现象来找到好的问题。同时，还可以从企业营销实践与批判性思维中找到好问题。
由生活中常见的产品售罄却仍出现销售信息的现象，李东进引出了为什么要关注产品虚位现象问题。他谈到，脱销是一种十分常见的产品虚位。“产品虚位现象的影响体现在对可得产品的影响和对虚位产品本身的影响两个方面。”对于可得产品，消费者可以通过购买相似品、继续寻找可得产品、从备选方案外寻找产品等方式解决虚位问题;对于虚位产品本身，则可能出现对立的影响——稀缺性、昂贵性与抱怨、偏好降低。
“虚位产品对可得产品情境性影响的机制对营销的作用:一是提高相似品牌的吸引力，二是消费者对产品供求关系的影响引发的购买紧迫感。”在他看来，虚位对虚位产品和品牌本身的跨期影响体现在稀缺跨期购买与负面评论抗拒两个方面。
最后，李东进还以《关于脱销诱因与品牌概念对产品感知与购买的影响》论文为例，分析了产品脱销的原因、脱销的影响效应以及脱销诱因与消费者产品感知等问题。
李东进，南开大学商学院市场营销系主任、教授、博士生导师。主要研究领域为消费者行为学，《营销科学学报》主编。原产地效应、产品评价、消费者信息处理、消费者后悔、产品虚位等主题的论文发表在European Journal of Marketing，International Business Review，管理世界、南开管理评论、营销科学学报等国内外核心期刊上。主持国家自然科学基金三项，参加国家自然科学基金重点项目一项，主持并完成的国家科协项目成果获得刘延东副总理的总要批示。获得JMS中国营销科学学术年会或博士生论坛优秀论文8次，获得“Young Consumers”2010年高度赞扬。
